Public Sector: Tschüss, Papierakten! Hallo, Disruptionskultur!

Beitrag von Anne Becker am 12.03.20 10:00 Uhr   |  Themen: Interview

DTAD_BLOG_PublicsectorWer träumt nicht davon: seinen Personalausweis mit nur einem Klick zu beantragen oder das KFZ-Kennzeichen digital und einfach umzumelden? Auch wenn die Digitalisierung des Public Sectors in Deutschland gefühlt noch in den Kinderschuhen steckt. Dirk Möller, Senior Manager Sales Public Sector DACH der SAS Institute GmbH, zeichnet ein positives Bild und gibt einen Ausblick wie die öffentliche Verwaltung in Deutschland zukünftig Data und Predictive Analytics erfolgreich einsetzen und nutzen kann.

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Visual Sales: Mehr als Malen nach Zahlen

Beitrag von Anne Becker am 06.02.20 12:30 Uhr   |  Themen: Interview

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Kennen Sie das: Sie telefonieren mit einem Kunden und wie automatisch kritzeln Sie verschiedene Muster auf Ihren Notizblock? Nach dem Gespräch schenken Sie Ihrer kleinen „Zeichnung“ keine weitere Beachtung und gehen über zum nächsten Telefontermin oder Ihrem weiteren Tagesgeschäft. Sketch Notes, also Ihre Kritzeleien, sind dabei aber nicht ganz so unwichtig, wie Sie vermeintlich denken. Jeder Art der Visualisierung unterstützt das Gesagte und hilft, sich besser an bestimmte Inhalte zu erinnern. Auch in Verkaufsgesprächen kann das Anfertigen von Skizzen oder Visualisierungen den Vertriebsprozess unterstützen. Weshalb daher Visualisierungen auch im Sales nicht fehlen sollten und wie Visual Sales am besten ins Unternehmen integriert werden kann, verrät Albrecht Kresse, Geschäftsführer, Trainer und Speaker der edutrainment company GmbH in Berlin.

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Lead-Generierung: Von Lead Management bis Thought Leader

Beitrag von Anne Becker am 17.01.20 10:45 Uhr   |  Themen: Interview

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Das neue Jahr ist bereits ein paar Tage alt - die Generierung von Leads für Marketing- und Vertriebsleiter steht aber 2020 wieder an erster Stelle. Auch dieses Jahr unterstützen digitale Plattformen wie DTAD 360, Automation sowie Künstliche Intelligenz diverse Prozesse bei der Interessentengewinnung für das eigene Unternehmen. Lead Management-Experte Jens Fuderholz ist seit 22 Jahren Inhaber der PR-Agentur TBN mit Standorten in Fürth und Berlin, und gibt im heutigen Interview Auskunft, zu den Themen Lead Management und Thought Leadern.

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Kündigerrückgewinnung: Erst zuhören, dann handeln!

Beitrag von Anne Becker am 19.11.19 10:15 Uhr   |  Themen: Auftragsmanagement, Interview

DTAD_Blog_Header_SRauWas haben die Durchquerung einer Wüste und die Rückgewinnung von Kunden gemeinsam? Auf den ersten Blick erst einmal nicht wirklich viel. Steven Rau, Geschäftsführer der DuMont Process GmbH und Extremsportler, erklärt im DTAD Interview, worauf es bei Rückgewinnungsgesprächen ankommt und wie ihm seine Erfahrungen als Sportler nicht nur bei Wüstendurchquerungen geholfen haben. Fokus der DuMont Process GmbH: die Individualisierung eines jeden einzelnen Kundenkontaktes und dessen Bearbeitung. Dabei unterstützt DuMont Process beratend, übt selbst aus oder prüft bestehende Customer Service Channels. 

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KI und Vertrieb: Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit

Beitrag von Anne Becker am 14.10.19 12:15 Uhr   |  Themen: Auftragsmanagement, Interview

dtad-blog-ki-vertriebSie bringen deutschen Unternehmen deutlich mehr Umsatz, verringern die Kosten und steigern die Produktivität – die Rede ist von Online-Plattformen, digitalen Tools, Automatisierungen und Künstlicher Intelligenz (KI), die bereits heute in den unterschiedlichsten Abteilungen deutscher Unternehmen zur Anwendung kommen. Auch im Vertrieb bedeutet der Einsatz branchenübergreifend mehr Erfolg durch die richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Wie hat sich der Vertrieb dadurch verändert und welche Rolle spielen KI und digitale Tools? 

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