Die meisten Vertriebsstrategien unterscheiden quantitative und qualitative Vertriebsziele. Gerade letztere sind für viele Organisationen aber nur schlecht zu implementieren – viele allzu menschliche Eigenschaften sprechen dagegen. Eine praktikable Lösung ist die Einführung von OKR im Vertrieb. Wie das geht und was das bringt, wird in diesem DTAD Beitrag diskutiert. Soviel vorne weg: OKR sind einfach, transparent und machen aus qualitativen Zielen einfach messbare Größen.

Das neue DTAD 360 ist die Revolution im Auftragsmanagement. Seit wenigen Wochen profitieren bereits mehr als 12.000 Nutzer von der vollständig überarbeiteten Version der Online-Plattform. In Teil 2 unserer Serie „Das neue DTAD 360” bitten wir Martin Piske, Leitung Produktmanagement, zum Gespräch und erhalten spannende Einblicke in die Phase der Entwicklung, Herausforderungen und persönliche (Produkt-) Highlights.  

Als digitale Rundumlösung im Auftragsmanagement bildet das neue DTAD 360 erstmalig Vertriebs- und Kundenprozesse ganzheitlich ab. Mit dem Relaunch am 30.09.2020 können DTAD Kunden über das integrierte CRM-System erstmals eigene Auftragsinformationen sowie durch den DTAD recherchierte Daten weltweit und in Echtzeit managen und monitoren.

Im Jahr 2018 ging mit DTAD 360 die heute führende Online-Plattform im Auftragsmanagement live. Am 30.09.2020 erwarten wir die nächste Generation der digitalen Vertriebslösung. In unserer Interview-Reihe „Das neue DTAD 360” gibt das DTAD Team interessante Einblicke in den vollumfänglichen Relaunch, die Phase der Weiterentwicklung und Herausforderungen. Zum Auftakt nimmt uns DTAD Vorstand Torsten Daus mit hinter die Kulissen.

„Hallo, ich habe gesehen, dass Sie Geschäftsführer sind. Ich bin auch Geschäftsführer und berate Unternehmer dabei, ihr Geschäft erfolgreich zu skalieren. Ich würde mich deshalb gern mit Ihnen vernetzen.“ Wer kennt sie nicht, diese wenig originellen Kontaktanfragen ohne besonderen Bezug, schnell niedergeschrieben und meist lästig. Die Antwort auf die Anfrage ergibt sich meist schnell und lautet im Regelfall ,,Nein" – und das ist nicht verwunderlich. Trotzdem ist Social Selling der Marketing- und Vertriebstrend schlechthin.

Mittagessen mit dem Interessenten, herzlicher Empfang beim Kunden, Termine am Rande der großen Messen und Kongresse – das alles ist aktuell Vergangenheit. Der weltweite Ausbruch des Coronavirus hat dazu geführt, dass die meisten Menschen seit Anfang 2020 im Homeoffice arbeiten. Online-Meetings und das Verkaufsgespräch per Telefon und Video sind die neue Norm. Doch ein virtuelles Verkaufsgespräch setzt eine andere Herangehensweise voraus als ein persönliches Treffen. Erst die richtige Vorbereitung macht das Verkaufsgespräch erfolgreich.

Kommunen und Städte sind durch § 24 SGB VIII (Anspruch auf Förderung in Tageseinrichtungen und in Kindertagespflege) rechtlich verpflichtet, jedem Kind bis zur Vollendung des dritten Lebensjahres einen Kindertagesplatz zuzusichern. Klingt gut! Dennoch fehlen bundesweit mehr als 320.000 Kita-Plätze und das, obwohl die Regierung seit 2008 vier Investitionsprogramme mit mehr als drei Milliarden Euro Finanzhilfe zur Förderung des Kita-Ausbaus aufgelegt hatte.

Verkaufen kann doch jeder! So die überwiegende Meinung, wenn es darum geht Produkte oder Dienstleistungen an die Frau oder den Mann zu bringen. Weit gefehlt. Verkauf ist eine vielschichtige Disziplin, bei der es neben dem Sprachtalent vor allem auf Einfühlungsvermögen, Empathie, Vertrauen und Authentizität ankommt. Zumal sich der Sales-Bereich, u. a. auch wegen innovativer digitaler Technik, in den letzten Jahren merklich gewandelt hat.

Ganz gleich, ob integriertes oder technisches Gebäudemanagement – im Bereich des Facility Managements sind Zeitverträge Gang und Gäbe. Wer weiß, wann diese auslaufen und wieder neu vergeben werden, der hat im Wettbewerb um die lukrativsten Ausschreibungen die Nase vorn.

Wer träumt nicht davon: seinen Personalausweis mit nur einem Klick zu beantragen oder das KFZ-Kennzeichen digital und einfach umzumelden? Auch wenn die Digitalisierung des Public Sectors in Deutschland gefühlt noch in den Kinderschuhen steckt. Dirk Möller, Senior Manager Sales Public Sector DACH der SAS Institute GmbH, zeichnet ein positives Bild und gibt einen Ausblick wie die öffentliche Verwaltung in Deutschland zukünftig Data und Predictive Analytics erfolgreich einsetzen und nutzen kann.