Die DTAD PlattformCALL-CENTER-AUSSCHREIBUNGEN FINDEN

Mit der Plattform des DTAD sichern Sie sich schnell und einfach Zugang zu öffentlichen Call-Center-Ausschreibungen

Über hunderte Call-Center Ausschreibungen
Aus 40.000 aktiven Profilen von Vergabestellen

Unverbindlich testen Demo anfordern

So funktioniert die DTAD Plattform

1. Intelligente Suchfilter für aktuelle Ausschreibungen
- Bezeichnung, Auftragsart oder Region in die Suchmaske eingeben
- Passende Ausschreibungen für Call-Center erhalten
- Ergebnisse nach Angebotsfrist oder Dokumententyp filtern
- Analysen zum Vergabeverhalten und zu potenziellen Bietern nutzen
Die DTAD Plattform liefert Ihnen relevante Ausschreibungen für Call-Center und erleichtert Ihre Teilnahmeentscheidung.
2. Umfassende Unterstützung bei Angebotserstellung
- Leistungsbeschreibung und Anforderungen einsehen
- Schnittstellen im Unternehmen einbinden und optimal managen
- Angebotsfrist und Status-Updates im Blick behalten
- Notwendige Dokumente bündeln und Kontrollfragen stellen
Sie behalten alle internen Prozesse und Zeitfaktoren für die Erstellung Ihres qualifizierten Angebots im Blick.
3. Einzigartiger Datenpool für neue Firmennetzwerke
- Einfach neue Auftraggeber für Call-Center finden
- Mehr als 40.000 Vergabestellen-Profile für die Akquise nutzen
- Klarheit über Ansprechpartner und Geschäftsbeziehungen erhalten
- Über bald endende Rahmenverträge frühzeitig informiert sein
Nutzen Sie die Gelegenheit und erkunden Sie diese und weitere Möglichkeiten im unverbindlichen Test.

AKTUELLE AUSSCHREIBUNGEN FÜR CALL-CENTER AUF DER DTAD PLATTFORM

Telefonische Servicestelle für den Lotsenservice der Taunusbahn

Auftraggeber:

Nach Registrierung sichtbar

Stadt:

Bad Homburg

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

24.07.24

Frist:

Nach Registrierung sichtbar

Leistungsbeschreibung:

Nach Registrierung sichtbar

Rahmenvereinbarung Inbound-Telefonie

Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über Call-Center-Dienstleistungen (Inbound-Telefonie) für die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Auftraggeber:

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Stadt:

Dresden (Friedrichstadt)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

24.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Entgegennahme von Bestellungen zur Übersendung des Tourenplans für die Abfallentsorgung im Landkreis MOL

Auftraggeber:

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Stadt:

Strausberg

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

24.07.24

Frist:

Nach Registrierung sichtbar

Leistungsbeschreibung:

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IT Service Hotline

Die IT Service Hotline der FBB nimmt 24/7 sämtliche IT-Störungsmeldungen der FBB und deren Partnern bzgl. des Flughafens BER bzw. der FBB entgegen. Der AG benötigt für den Zeitraum, der außerhalb der FBB-Zeiten (OffTime ITC2) liegt, die professionelle Unterstützung eines externen Dienstleisters. Hierbei müssen alle Anrufe angenommen und dokumentiert und entsprechend der Eskalations-, Kommunikation...

Auftraggeber:

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Stadt:

Schönefeld

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

23.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Call-Center Pflegekammer NRW

Der Auftraggeber (die Pflegekammer Nordrhein-Westfalen - nachfolgend AG genannt) benötigt für die Bewältigung des Anrufaufkommens die Dienstleistungen eines CallCenters. Der AG erwartet vom Auftragnehmer (nachfolgend AN genannt) die Erstellung eines Gesamtkonzepts "CallCenter" im Zusammenhang der ausgeschriebenen Dienstleistung. Zu den Leistungen gehören u.a. die Bereitstellung der erforderlichen ...

Auftraggeber:

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Stadt:

Düsseldorf (Angermund)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

16.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Call Center Hotline

Mit der vorliegenden Beschaffungsmaßnahme wird das Ziel verfolgt, das hausinterne Customer Service Center der Bundesdruckerei, durch einen externen Anbieter zu unterstützen.

Auftraggeber:

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Stadt:

Berlin (Kreuzberg)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

16.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Erbringung von Service-Center Dienstleistungen für die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH

Erfassung und Protokollierung aller Anfragen in einem CRM-System\ - Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reportings z. B. zu\ o Anzahl der bearbeiteten Anfragen\ o Kontaktart (E-Mail, Telefon, Fax)\ o Themenbereich\ o Anrufgrund\ o Lösungsquote\ o Bearbeitungszeit\ o Demografische Daten\ o Maßnahmen zur Sicherung/Verbesserung der Servicequalität\ o Individuelle Auswertungen

Auftraggeber:

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Stadt:

Koblenz (Altstadt)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

15.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Dienstleistungen für den telefonischen Bürgerservice

Auftraggeber:

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Stadt:

Troisdorf

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

10.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Unterstützungsleistungen im Kunden-/Abrechnungsservice Verteilnetzbetreiber und Meßstellenbetreiber

Unterstützungsleistungen im Kunden-/Abrechnungsservice Verteilnetzbetreiber und Messstellenbetreiber

Auftraggeber:

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Stadt:

Köln (Ehrenfeld)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

08.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

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Bereitstellung eines Beratungstelefons in straftatbezogenen Großschadensereignissen, Rahmenvertrag

Auftraggeber:

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Stadt:

Hannover (Calenberger Neustadt)

Dokumententyp:

Ausschreibung

Veröffentlichung:

01.07.24

Frist:

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Leistungsbeschreibung:

Nach Registrierung sichtbar

DIE DTAD PLATTFORM IN ZAHLEN

> 5.500 aktive Kunden täglich

99 % Marktabdeckung bei Auftragsdaten

Jährlich hunderte Call-Center-Ausschreibungen

> 40.000 aktuelle Profile von Vergabestellen

Welche Projekte werden rund um CALL-CENTER ausgeschrieben?

Call-Center-Dienstleistungen zielen darauf ab, effektive Kommunikation, Kundenservice, Verkaufsförderung, technische Unterstützung und andere relevante Geschäftsziele zu erreichen. Vergabestellen schreiben u. a. zu folgenden Themen aus:

Inbound-Call-Center-Ausschreibungen: Eingehende Anrufe von Kunden und Interessenten werden angenommen. Zu den typischen Dienstleistungen gehören Kundenbetreuung, technischer Support, Produktinformationen und Bestellannahmen.
Outbound-Call-Center-Ausschreibungen: Das Call-Center ruft aktiv Kunden oder potenzielle Kunden für Verkaufszwecke, Marktforschung, Terminvereinbarungen oder Umfragen an.
Kundendienst: Das Call-Center bearbeitet allgemeine Kundenanfragen, Beschwerden oder Rückgaben.
Umfragen und Marktforschung: Call-Center führen Umfragen durch oder sammeln Marktforschungsdaten.
Notrufdienste: Entgegennehmen von Notrufen und Koordination entsprechender Maßnahmen im medizinischen oder sicherheitsrelevanten Kontext.
Sprach- und Übersetzungsdienste: Sprachliche Unterstützung oder Übersetzungsdienste in mehrsprachigen Umgebungen.

Sie sind noch auf der Suche nach passenden Ausschreibungen für Ihr Angebot? Die DTAD Plattform liefert Ihnen täglich potenzielle Aufträge zu allen Arten von Call-Center-Ausschreibungen – jetzt unverbindlich testen.

Wie kann ich einfach an Ausschreibungen im Bereich CALL-CENTER teilnehmen?

Call-Center-Ausschreibungen finden: Registrieren Sie sich auf Ausschreibungsplattformen, wie der DTAD Plattform und erhalten Sie automatisch aktuelle Ausschreibungen.
Suchfunktion nutzen: Nutzen Sie Suchfunktionen, um gezielt Projekte rund um Call-Center in Ihrer gewünschten Region zu finden. Zahlreiche Filterfunktionen stehen für exakte Ergebnisse bereit.
Suchaufträge und Benachrichtigungen einrichten: Richten Sie automatische Suchaufträge ein, um per E-Mail über neue Ausschreibungen informiert zu werden, die Ihren Suchkriterien entsprechen.
Dokumente sorgfältig prüfen: Sie finden passende Ausschreibungen. Lesen Sie sorgfältig die Ausschreibungsunterlagen durch. Achten Sie auf Fristen, Anforderungen und benötigte Nachweise.
Bewerbung vorbereiten: Bereiten Sie Ihre Unterlagen einschließlich aller erforderlichen Dokumente vor. Beachten Sie die festgelegten Formate und Bedingungen der Vergabestelle.
Angebot abgeben: Reichen Sie Ihr Angebot über das vorgegebene System der ausschreibenden Stelle ein. Stellen Sie sicher, dass alle Unterlagen vollständig und korrekt ausgefüllt sind.

Gibt es Anforderungen für die Teilnahme an Ausschreibungen zu CALL-CENTER?

Für die Teilnahme an Ausschreibungen für Call-Center gibt es spezifische Anforderungen, die sicherstellen, dass nur qualifizierte Unternehmen und Fachkräfte die Aufträge durchführen. Zu gängigen Anforderungen zählen:

Fachliche Qualifikation: Nachweis der Expertise im Bereich Call-Center durch beispielsweise Zertifikate, fortlaufende Weiterbildungen oder Kooperationen und Partnerschaften.
Nachweis von Referenzprojekten: Erfahrungen mit vergleichbaren Projekten im Bereich Call-Center. Referenzprojekte sollten in Größe und Komplexität den ausgeschriebenen Aufträgen entsprechen.
Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility (CSR): Belege für umweltfreundliche Praktiken und soziale Verantwortung.
Compliance und Ethik: Vorhandensein von Richtlinien und Verfahren zur Einhaltung ethischer Standards und zur Korruptionsbekämpfung.
Kommunikationsfähigkeiten: Die Fähigkeit, klar und effektiv mit öffentlichen Stellen und Auftraggebern zu kommunizieren.