Die DTAD PlattformAUSSCHREIBUNGEN FÜR Erwachsenenbildung

Die Teilnehmenden sollen kommunikative und rhetorische Fertigkeiten erlernen.

IM - ITIL4 - Online

Erwerb von Basiskompetenzen in den Bereichen Dienstleistung, kundengerechte Kommunikation, Verkauf (Sales, Kundenbindung sowie Service- und Beschwerdemanagement. \ \ Dienstleistung und Service \ \ Grundlagen der Kommunikation \ - Kommunikationsmodelle \ - Qualität von Kommunikation \ - Sende- und Informationskanäle \ - Kommunikation in der Beratung \ \ Grundlagen des Verkaufs \ - Verkauf von Diens...

Ziel/Abschluss der Maßnahme(n):\ Die Teilnehmenden lernen die Benutzeroberfläche von Word, Excel und PowerPoint\ kennen und werden in die Lage versetzt, sicher mit diesen Programmen zu arbeiten.\ Anzahl und Dauer der Maßnahme(n):\ Rahmenvertrag über 3 Jahre mit der Verlängerungsoption um 1 Jahr.\ Pro Jahr ist 1 Abruf geplant.\ Die Maßnahme hat eine Dauer von 2 Wochen mit 80 Unterrichtseinheiten (U...

Rahmenvertrag über die Erbringung von mehreren Schulungen zur Vermittlung von\ Grundlagen des Zuwendungsrechts für die Mitarbeiter*innen des AA und BfAA.\ Weitere Details siehe Leistungsbeschreibung\ Pro Jahr sollen insgesamt mind. vier bis max. sechs zweitägige Schulungen\ durchgeführt werden. Der Rahmenvertrag wird zunächst für zwei Jahre geschlossen\ mit der Option der zweimaligen Verlängerung ...

Die Teilnehmenden sollen kommunikative und rhetorische Fertigkeiten erlernen.\ Rahmenvertrag über 2 Jahre mit der Verlängerungsoption um 1 Jahr nach § 15 Abs. 4 UVgO, bzw. § 21 Abs. 6 VgV i.V.m. § 65 Abs. 2 VgV.\ Pro Jahr ist 1 Abruf geplant.\ Die Maßnahme hat eine Dauer von 1 Woche mit 40 Unterrichtseinheiten\ (UE) á 45 Minuten.